Возврат и обмен товаров

Обмен и возврат

Покупая товар в интернет-магазине Aquastory.com.ua, сохраните информацию о номере заказа, проверьте наличие чека или накладной. Это поможет Вам при необходимости вернуть или обменять товар.
Магазин Aquastory.com.ua предлагает широкий выбор только качественных товаров от мировых производителей.
Если, все же, приобретенный товар не удовлетворяет Ваши ожидания или потребности, не подошел по качеству, а от момента покупки прошло не больше 14 дней, Вы можете вернуть его.
Для возврата Вы должны иметь:
1. Товар, который не был в употреблении и не имеет повреждений.
2. Документ, который подтверждает покупку в нашем магазине: чек или накладная.
3 Документ, подтверждающий вашу личность: паспорт или права.

              Для того, чтобы вернуть товар Вам нужно обратиться в магазин, в котором вы осуществляли покупку:
              1. Для возврата в розничном магазине - лично приехать в точку выдачи товара или магазин Aquastory.com.ua, имея при себе все необходимые документы.

              2. Для возврата в интернет-магазине - позвонить по телефону +38(066)-83-09-614 и сообщить о желании вернуть или обменять товар.
              Если товар был отправлен Вам Новой Почтой, можно отправить нам возврат посылкой, добавив к товару копию чека и копию документа, подтверждающего Вашу личность.
              Возврат денежных средств будет Вам зачислен в течение 7 рабочих дней с дня приема товара к возврату, удобным для Вас способом (на банковскую карту, почтовым переводом и т.п).
              Если товар, который Вам не подошел был доставлен вам курьером, Вам необходимо его вернуть в пункт выдачи по адресу ул. 23-го Августа, 34, Харьков, Харьковская область.

              Возврат денежных средств будет осуществлен сразу при условии совершения покупки наличными.
              *Немедленный возврат денежных средств в пункте выдачи производится только по заказам, которые были оплачены в данном пункте выдачи.

                  0

                  На этом сайте используются файлы cookie, соглашаясь вы предоставите возможность принимать файлы куки.

                  Разрешить сайту принимать Cookie?